Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was du über deinen Einkauf bei Foxed wissen musst.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir deine Bestellung in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine Tracking-Nummer per E-Mail.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Du kannst Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutze dafür unser Retourenportal auf der Website, um dein Versandlabel zu erstellen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet Foxed an?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, darunter PayPal, Klarna Rechnungskauf, Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex) sowie Apple Pay und Google Pay.
Woher weiß ich, welche Größe mir am besten passt?
Auf jeder Produktseite findest du eine detaillierte Größentabelle. Wir empfehlen zudem, die Hinweise zur Passform (z.B. 'Oversized' oder 'Slim Fit') in der Produktbeschreibung zu beachten.
Sind die Produkte von Foxed nachhaltig?
Qualität und Langlebigkeit stehen bei uns an erster Stelle. Wir setzen verstärkt auf Bio-Baumwolle und recycelte Materialien, um unseren ökologischen Fußabdruck so gering wie möglich zu halten.
Was soll ich tun, wenn mein Artikel beschädigt ankommt?
Das tut uns leid! Bitte sende uns in diesem Fall umgehend ein Foto des Schadens sowie deine Bestellnummer an unseren Kundensupport, damit wir dir schnellstmöglich Ersatz schicken können.